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Assistant-Gérant - Brossard

Chocolats Favoris

Description du poste

Notre succursale de Brossard est à la recherche d'un assistant-gérant pour compléter son équipe ! 

Sous la responsabilité du gérant de succursale, l’assistant-gérant devra collaborer à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de l’entreprise, en fonction des tâches déléguées par son gérant. Dans le respect de la conformité du concept Chocolats Favoris, sa priorité sera d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et de mobiliser l’équipe à cet égard. L’assistant-gérant participe aux opérations quotidiennes du magasin, à la planification des tâches et des horaires de travail. Il assure la communication avec l'équipe et collabore aux formations.

Il garantit le respect des normes légales d’hygiène et de sécurité en commerce alimentaire, supervise l'utilisation et le fonctionnement des équipements, et veille au maintien d’un entretien irréprochable du magasin. L’assistant-gérant s’implique activement dans l’atteinte des résultats du magasin, selon les objectifs fixés par l’entreprise.

Fonction générale

  • Mobiliser et responsabiliser l’équipe à l’égard du service à la clientèle
  • Assister le gérant dans la planification des ressources humaines, matérielles et financières de sa succursale
  • Superviser le travail des employés en fonction des standards de l’entreprise
  • Collaborer aux formations boutique et glacerie selon les besoins et faire la vérification des connaissances dans leur rôle de conseiller
  • Participer aux commandes et à la planification des inventaires de produits finis et de matières premières
  • Participer aux ouvertures et fermetures des caisses et aux opérations monétaires de toute sorte (balancement des coffres, faire de la monnaie, etc.)
  • Assurer le déploiement quotidien des employés sur appel (standby)
  • Participer à la répartition des tâches , à l’élaboration des horaires de travail et l’attribution des pauses
  • Assurer le respect de la conformité du concept Chocolats Favoris
  • Supervision des Terrasses, répartition des pourboires
  • Supporter le bon fonctionnement des systèmes informatiques dans les opérations quotidiennes
  • Assurer le suivi des objectifs en lien avec les résultats de l’équipe et appliquer les mesures nécessaires pour les atteindre et les dépasser
  • Proposer des améliorations dans l’organisation du travail
  • S’assurer que les normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé sécurité de l’entreprise sont comprises et respectées

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

  • Avoir un minimum de 1 année d'expérience en gestion d'équipe de travail
  • Détenir un minimum de 2 années d'expérience en restauration ou commerce de détail
  • Être passionné par le service à la clientèle
  • Être orienté vers l'action et les résultats
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et d’autonomie
  • Être en mesure de travailler sous pression
  • Être en bonne condition physique
  • Entretenir de bonnes relations avec ses collègues
  • Facilité à communiquer oralement
  • Faire preuve d’initiative, de créativité et de leadership
  • Connaissances informatiques: Suite Office, Maitre D' et «back-office»

Horaire

Notre succursale est situé au 9380, boulevard Leduc, Brossard, J4Y 0B3

Demandez Isabelle Piché, opératrice de succursale


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